硬碟損壞--好運?!歹運?!

昨 天 接 到 朋 友 的 電 話 :「近 來 真 是 頭 頭 碰 著 黑 ,你 剛 幫 我 升 級 的 Synolgy,由 昨 晚 開 始 就 響 個 不 停 ,不 知 出 了 什 麼 問 題 ,更 害 我 一 晚 沒 好 覺 睡 。」對 的 ,這 就 是 我 上 個 月 談 RAID vs Backup 那 篇 文 裡 面 的 朋 友 。

馬 上 連 線 檢 查 之 後 (多 得 互 聯 網 發 達 ,現 在 很 多 問 題 都 不 用 on-site 解 決 ,省 了 很 多 時 間 ),發 現 是 Synology 回 報 Raid-1 裡 面 的 其 中 一 顆 舊 硬 碟 故 障 (對 ,上 次 由 1-bay 升 級 到 2-bay,只 買 了 一 顆 新 的 硬 碟 ,另 一 顆 是 本 來 用 於 1-bay 的 舊 硬 碟 ),所 以 發 出 「嗶 嗶 」聲 來 提 醒 用 戶 。這 就 是 我 們 所 謂 的 硬 碟 陣 列 (Raid)降 級 了 (degrade)了 。

當 遇 到 這 個 問 題 的 時 間 ,究 竟 我 們 要 怎 麼 處 理 呢 ?

首 先 ,那 個 「嗶 嗶 」聲 是 可 以 暫 停 的 。登 入 管 理 員 介 面 ,打 開 儲 存 空 間 管 理 員 ,按 一 下 按 鈕 就 可 以 了 。所 以 ,大 家 是 不 用 這 麼 痛 苦 地 聽 一 晚 「嗶 嗶 」聲 的 [一 笑 ]。

停 止 嗶 聲

第 二 ,如 果 你 不 在 乎 花 錢 ,又 或 者 你 的 資 料 無 比 重 要 ,當 然 你 應 該 立 即 去 買 一 顆 新 硬 碟 回 來 更 換 。

但 如 果 像 筆 者 這 次 遇 到 的 狀 況 ,除 了 沒 有 損 壞 的 另 一 顆 新 硬 碟 之 外 ,我 們 還 有 一 份 remote backup,我 們 其 實 可 以 給 那 損 壞 的 硬 碟 多 一 次 機 會 的 。這 樣 冒 的 險 不 算 太 大 ,因 為 即 使 在 修 復 時 資 料 全 毀 ,我 們 還 有 一 份 remote backup。給 它 一 次 機 會 的 原 因 ,是 不 能 完 全 排 除 ,這 次 是 誤 報 。

修 復 中

還 是 回 到 儲 存 空 間 管 理 員 ,按 管 理 ,再 選 擇 修 復 就 好 。然 後 就 是 漫 長 的 等 待 ,如 果 你 有 數 TB 的 資 料 ,要 修 復 幾 天 也 不 是 怪 事 ,還 好 我 的 朋 友 資 料 不 多 ,頂 多 一 晚 就 可 以 知 道 結 果 。

第 一 ,如 果 不 能 修 復 ,又 或 者 修 復 中 途 出 現 任 何 錯 誤 ,我 會 建 議 馬 上 買 新 硬 碟 ,不 用 留 戀 ;
第 二 ,如 果 成 功 修 復 之 後 ,短 期 內 又 出 現 相 同 的 問 題 ,我 也 建 議 馬 上 買 新 硬 碟 ,不 用 留 戀 ;
第 三 ,如 果 成 功 修 復 ,以 後 數 月 都 沒 出 問 題 ,那 我 會 認 為 這 次 是 誤 報 。可 以 的 話 ,將 下 次 升 級 的 時 間 稍 為 提 前 就 可 以 (例 如 三 年 後 升 級 ,改 為 兩 年 後 升 級 )。

現 在 硬 碟 的 保 養 期 都 很 長 ,起 碼 有 兩 三 年 ,商 用 級 的 甚 至 有 五 年 保 養 。所 以 ,除 了 買 新 的 ,你 其 實 可 以 選 擇 向 代 理 更 換 的 。更 換 的 話 大 多 是 即 時 更 換 的 ,但 就 要 浪 費 你 半 天 的 時 候 帶 去 維 修 中 心 。我 的 意 思 是 ,其 實 用 半 天 出 去 更 換 ,很 可 能 跟 用 半 天 出 去 購 買 所 需 要 的 時 間 是 一 樣 的 。

有 一 點 要 特 別 注 意 的 ,假 如 你 完 全 沒 有 任 何 備 份 ,筆 者 會 建 議 你 在 NAS 還 能 夠 正 常 存 取 的 時 候 ,盡 快 進 行 一 次 完 整 的 備 份 。用 自 己 的 電 腦 ,用 USB 外 置 硬 碟 ,用 另 外 一 部 NAS,用 什 麼 都 好 ,盡 快 把 資 料 備 份 一 次 。不 然 ,如 果 修 復 的 中 途 NAS 出 什 麼 問 題 ,就 有 機 會 資 料 全 失 了 。

其 實 ,我 昨 天 回 答 我 朋 友 是 恭 喜 他 的 。要 是 上 月 沒 有 升 級 到 RAID-1 ,他 的 資 料 可 能 就 全 毀 了 (雖 說 可 能 性 是 非 常 的 少 )。就 是 沒 有 全 毀 ,要 修 復 一 個 1-bay 的 NAS 也 不 是 一 天 半 日 可 以 的 。而 當 中 數 天 不 能 存 取 資 料 所 帶 來 的 損 失 ,亦 可 能 十 分 巨 大 。

現 在 升 級 了 2-bay 的 NAS 行 RAID-1,只 要 我 遙 控 按 幾 個 按 鈕 就 開 始 自 動 修 復 了 。而 更 重 要 的 是 ,在 整 個 修 復 的 過 程 ,使 用 者 還 是 可 以 正 常 地 存 取 NAS,就 只 是 會 慢 一 點 而 已 。

我 覺 得 實 在 沒 有 比 他 更 好 運 的 人 了 !!

ctleung張 先 生 ,男 性 ,肖 龍 。
職 業 :I.T. Consultant
簡 介 :不 好 好 讀 書 ;七 尺 差 五 寸 ,手 長 過 膝 ,雙 耳 垂 肩 ;性 寬 和 ,寡 言 語 ,喜 怒 不 形 於 色 。據 說 少 時 曾 斬 白 蛇 於 鳳 凰 山 下 ……
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